1、重启进入系统：屏幕蓝屏，没办法。只能按下开关关机，然后重启进入系统：【做以下测试前，检查硬盘是否有错误或坏轨，也可能造成这个蓝屏】【右击磁盘分区C和D，点击属性选择工具。
2、勾选对话框中的【检测】选项
(相关资料图)
3、1.进入控制面板-卸载程序，在XP系统中选择卸载最新系统补丁。
4、2.如果是新安装的系统，卸载非主程序，如讴歌/环球吴彼、搜狗等。在输入法上，还有视频播放软件和杀毒软件，只保留纯系统。
5、3.关机或重启电脑测试是否会出现蓝屏STOP:c000021a未知硬错误。
6、4.正常的最小化系统可以消除这个问题，然后根据个人需求逐步安装软件，先安装杀毒软件，然后清理垃圾再测试。一般安装2-3个软件后，进行测试，找出问题所在。
7、重启后无法进入系统：使用启动u盘重新安装系统，并在重新安装前备份个人数据。
8、1.清理完个人数据后，可以重新格式化硬盘分区，并检查硬盘分区表和硬盘是否有坏磁道。
9、2.重新安装系统。建议安装纯版系统，方便排除软件问题导致的系统蓝屏故障。
10、3.如果是非纯版本的系统，建议进入系统后卸载不熟悉的应用软件。
11、4.安装完成后，根据上述第4条进行检查。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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