近日，安徽太和东站执勤民警接到旅客张女士报警称，自己带着8岁的外甥乘坐G3128次列车回老家，到达太和东站下车后，却发现孩子不见了。随后，民警立即联系列车乘警，得知孩子还在火车上。

最终，在多方合作下，孩子顺利在商丘站下车，并转乘G1877次列车返回太和东站。

(资料图片仅供参考)

除了民警帮助家长找回走丢的孩子，还有帮助孩子找寻粗心大意走散的家长。近日，在乌兰浩特开往北京的K1190次列车上，乘警接到热心旅客报警求助称，自己身边有一个小男孩找不到家长。了解到孩子母亲谢女士的乘车信息后，乘警和列车员立刻赶到其购买的座席旁，但并没有找到谢女士，拨打电话也提示处于关机状态。无奈之下，乘警只好将男孩交由列车员看管，自己逐节车厢喊话寻找谢女士。

经过乘警和列车员多方寻找，最终，在15号车厢找到了谢女士。经过乘警了解得知，原来，独自带娃出行的谢女士上车后，先把熟睡的儿子放在自己的座位上，见孩子一时醒不了，便想找个空位稍作歇息，谁知旅途劳顿让她迷迷糊糊睡了过去。

暑运期间，类似的救助在各地火车站时有发生。在四川绵阳站，民警在售票厅巡逻时发现一名与爷爷走散的小男孩，因记不住家人电话，只能在原地等待。民警多方联系，成功找到孩子的家长，最终小男孩与家人在公安执勤室团聚。在新疆吐鲁番北站，民警接到陈女士报警称，自己儿子在候车厅内走失，请求帮忙寻找。就在民警寻找孩子的途中，恰巧遇到热心旅客，将一名正在哭泣的男孩送到民警手中，经询问得知该男孩就是走失儿童。民警随即将其安全带回，并交给陈女士看管。在河南信阳东站，一名16岁女孩趁着G1991次列车站停期间下车休息，因未能及时上车，与母亲走散。女孩随即报警求助，经与工作人员协调，女孩最终乘坐其他趟次列车前往武汉站与母亲会合。

儿童探索欲强 家长疏于监管 致走失多发

家长与儿童在出行期间走失走散的原因都有哪些？哪些地点和环节是走失走散的高发区？我们来听民警的分析。

车站和列车，对于大多数孩子来说较为新鲜，容易激发儿童的好奇心与探索欲，而车站内各区域设施环境基本相似，使得在车站内玩耍的儿童很容易迷路。

武汉铁路公安处汉口站派出所民警 胡晨：特别是低龄儿童，自身认知能力有限，难以记住陌生的地标，并且由于记不住家长的联系方式，走失后也很难在他人帮助下找到家长；还有些儿童因为出行路上与家长产生一些矛盾，内心有抵触情绪，会故意躲着家长或逆着人流行走，很容易走失。

此外，家长们一旦注意力分散、专注于接打电话，或误以为车站内、列车上属于封闭环境相对安全，出现疏漏，就会有可能导致儿童走失走散。而民警也在工作中发现，安检区、候车厅、检票闸机等区域，人流十分密集、儿童视线被遮挡，是儿童走失的多发点位。

牡丹江铁路公安处乘警支队副支队长 李晴：除了刚刚说的几个区域，候车时，家长前往洗手间，儿童独处时会害怕，就会去寻找家长，导致孩子走失。上下车时，因为站停时间较短，家长急于上下车，难以兼顾同行儿童，导致孩童被遗落在站台或者列车上。列车行进中，孩子可能因探索车厢、追逐嬉戏脱离家长视线。

加强安全教育 意外发生保持冷静及时报警

出行时，儿童容易走失走散，有哪些方法能避免此类事件发生？一旦和孩子走散，家长该怎么做？再来听铁路公安民警的建议。

徐州铁路公安处徐州站派出所副所长王欢：在出行前，可以告诉孩子，如果找不到爸爸妈妈，就站在原地大声呼喊，或者找穿制服的工作人员帮忙。同时，出行时可以给孩子穿亮色衣服，比如荧光绿、亮橙色，或者戴个造型特殊的小帽子，这样在人群中一眼就能看到自家孩子。还可以做“爱心联络卡”，写上家长电话和家庭地址，放在孩子的小背包里，或者缝在衣服内侧。

家长可以在日常生活中灵活运用多种方式，加强儿童求救意识、有效预防儿童走失。

如果发生孩子意外走失的情况，家长们又应该怎么办呢？

鹰潭铁路公安处鹰潭北站派出所民警 吴广恣：当发现孩子走失时，家长要保持冷静，立即联系车站工作人员或报警，清楚地告诉民警，孩子最后是在哪个具体位置看到的，孩子当时是往哪个方向走的，孩子穿什么颜色的衣服、有什么明显特征，这些准确信息能帮助民警快速顺着孩子的行动路线查找，描述得越详细越容易找到孩子。

对于走失寻回后儿童，民警也建议各位家长，要主动关注孩子情绪，密切留意孩子的情绪变化和行为表现，如发现孩子有异常情绪或行为，要及时与孩子沟通。

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