航班乘务员表扬信
时间:2023-06-24 20:00:10来源:互联网

航班乘务员表扬信(精选3篇)

航班乘务员表扬信 篇1

各位东航的乘务人员,您们好!

非常抱歉拖了这么久才写这封信!


(资料图片)

本人于12月12日乘坐MU5108次航班从北京飞回上海。

当日由于到达机场安检后没有开始检票,就坐在候机厅休息区域内等待。当时休息区域内座位比较紧张,我在68号登机口登机,但是不巧附近坐满了,我只能做到对面,但是具体是哪个登机口附近我没有确认。由于没有座位,我把自己的电脑包靠在背后,也正是如此,在我起身去登机的时候,匆忙中就将电脑包遗落了。

上了摆渡车后,可能由于手中有衣服和其他行李的关系,并未意识到自己的电脑包不在手上。

等到下摆渡车的时候才发现电脑包不在,心里顿时非常紧张和凌乱……

由于工作内容全部在电脑里,本身电脑也属于公司的财物,作为一名企业员工,如果遗失,这个责任是非常巨大的,也是我比较难以承受的。

登机后,我第一时间询问了机上的乘务人员。起初,一位姓张的乘务员,非常热心地帮助我,详细地听取了我的问题并表示会向乘务长反馈。但是我可能过于着急和紧张,5分钟左右没有得到回音就有些坐不住了,又去寻找了其他乘务人员的帮助。这次帮助我的是李聪颖乘务长,她也非常热心,详细地听取了我的问题,并当即找来了客舱经理王起平。在她们的安慰下,我焦躁的心情得以缓解,坐回了座位上等待消息。起飞前我得到的回音是没有找到,之前帮助过我的乘务员也来告知了我失物招领的电话,我也给失物招领打了电话,但是并没有得到什么答复。可能是由于我无法具体描述遗落电脑包的位置,导致电脑包迟迟没有音信。

一路飞行,我的心情一直非常低落,我也一直没有要餐饮,两位乘务长还特意询问我是否需要,并且再三宽慰我会找到的,不用担心。

到达上海后,王经理依旧非常热心,告诉我寻找机场失物招领的一些方法,并且表示她下一班航班飞回北京之后也会帮我寻找。

大概是下午5点多,王乘务长回到北京后,第一时间帮我了解了情况,并立即打电话告诉了我电脑找到了。其实,此时我得到机场失物招领的电话,确认了我的电脑包已经被找到,但是接到王经理热心的电话我的内心非常感动。

王经理还非常热心地帮助我把电脑包从北京送到上海,这其中,李乘务长也提供了非常多的帮助,为了帮我取包也是浪费许多个人的时间,我实在是非常过意不去,也再次感谢两位乘务长。

这一次的经历原本是作为乘客的我个人的过失,但是几位乘务人员明知如此还是十分热心地帮助我寻找失物,帮助我把失物送回,实在是让我非常感动和感谢。

在此我深深地向东航北京各位乘务人员表示由衷的感谢,今后我会坚定地选择乘坐东航的飞机。

可能一个案例说明不了太多,但是我相信乘务人员的热心和善意,一定能让旅客发自内心地肯定东航的服务质量。

就我个人粗浅的商学知识,有这么一种理论:客人有4个层级,最初是了解商品,之后是购买商品,再上一级是重复利用,最高则是乐于向其他潜在客户进行推广。我相信通过这次的经历,我与东航已经属于第四级客户。而我也相信,第四级的客户在总客户中的占比,在这个商业时代中是十分重要的竞争力指标。

再次深深地感谢东航北京各位乘务人员,尤其是王经理和李乘务长的热心帮助。

xx年x月x日

航班乘务员表扬信 篇2

5月9日是一个幸运的日子、更是一个感动的日子。感动于空姐对老年人的尊敬和对残疾人的关爱。人们常常赞美空姐的美丽,赋予了空姐很多美称,有“中国最美空姐”、“中国第一空姐”等,今天我要将最美丽、最善良和最真诚加在一起,我要衷心地感谢“中国最美丽、最善良、最真诚的空姐”。

5月9日下午3:50分我带着一对残疾双胞胎女儿从青岛乘CZ3984航班回长,因孩子患的是脑瘫,不能独立行走,我们得推着轮椅提前登机,我们买的是经济舱,没想到登机时乘务长为了方便我照顾孩子,主动安排我们坐了头等舱,一路上她们用亲切的微笑和周到的服务,让我们感受着旅途的平静和轻松,年轻一点的空姐还很快记住了我女儿的名字,二个小时的旅途中,我们都是在充满温馨与关怀的机舱里渡过的,说实话平时每次带着残疾孩子乘飞机,机场的热情服务让我们这些带着残疾人出门的人已经很知足了,没想到这次我在知足的同时,让我感动得要流泪。

下机时因发现飞机是远距离停机,在飞机停住的同时,我很自然的跟女儿说了句,惨了今天又得背着你们从高高的梯子上下来然后转乘机场公交了,说完后,我们习惯地等着别的乘客先下,我最后再背女儿们下去,这时漂亮的乘务长走了过来,说:“VIP车来了,你们还是坐他们的车方便些,赶快,我帮你背一个孩子下去吧”,同时另一名年轻一点的空姐也走了过来说我来吧,很快乘务长已抢先为我背了一个孩子准备下楼梯了。

在我的一生中。我只见过空姐的微笑和温柔,曾经也有过男乘务员帮着我背过孩子的,漂亮、瘦弱的空姐帮我背女儿下那么高的梯子还是第一次,当时我特别感动,因女儿已是成年人了,也怕她背不起,说:“谢谢您!不用了,我能行”,漂亮的乘务长可能是怕我妈会帮我背一个孩子,说:“总不能让老人家背吧,我能行”,边说就边背着孩子下梯子了。只可惜我当时也要背一个孩子。所以没来得及问一下我觉得最美丽、最善良、最真诚的乘务长的名字,更没有抢拍到她背着我女儿下梯子那感人的镜头。如果当时有人能抢拍到最美丽、最善良、最真诚的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子准备要说声谢谢时,最美丽、最善良、最真诚的乘务长已急匆匆地返回机舱继续为别的乘客服务去了。给我的感动留下了遗憾,今天我只能将这真实的一幕写在这里,将感动永远记在心里,对了,我应该给南航写一封表扬信,否则我心里不踏实!!!

xx年x月x日

航班乘务员表扬信 篇3

敬爱的t15次列车全体列车员及所有铁路工作者:

在此,我仅代表本人对t15次列车乘务员,尤其是编号001419号乘务员焦旭波表示我深深的谢意;同时,我也向所有铁路工作者表示我的敬意!事情经过是这样的:国庆期间,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西开往广州的t15次列车。刚上17号车厢,这次列车给我的感觉就很整洁。列车上虽然有很多人,也比较挤,但列车员还是在拥挤的人群中很轻快的搞卫生,甚至连列车的洗手间都搞得很干净,没什么异味。

最让我感动的有两件事:第一件事是人的,车子开动以后,在我旁边有位年龄较大的妇女,一直都没有座位。不久,一位列车员便发现了这种情况,并且发动周围的群众,给他们做思想工作,让他们轮流给这位妇女让座,给整个车厢营造了一种和谐、欢快的氛围,让整个车厢充满了爱。我们这一群国庆期间的旅客在国庆的旅途中当了一回助人为乐的好人,我想同时,这么多人也接受一次爱国主义教育。第二件事是我亲身经历的,座在火车上,由于是空调车,空气不是很流通,本人身体也不是很好,所以刚开始有点晕车,到后来情况越来越严重,直至呕吐。幸好本次列车的001419号乘务员的及时帮助,他为我送来了开水和一些药(估计是找列车上其他乘客要的),看我情况没有好转,还把我送到了空气比较流通的列车员休息室,这样我的情况才有所好转,最后使我安稳地回到了广州站。我对该列车员很是感激,不管以后在茫茫人海能否再次遇见,我都要说声“谢谢,辛苦你了!”。

虽然我不是经常坐火车,或许我这次的经历也许只是在全国各地奔驰的列车上很平凡的事,但其中的点点滴滴却铭记在我的心头。我要将这些平凡却让人感动的事让更多的人知道,同时让我们对那些为社会为人民所做出了平凡却又伟大贡献的列车员及所有列车工作者表示深深敬意和感谢,你们辛苦了!

此致

敬礼

标签:

生活指南
  • 信用卡办理哪个银行好 哪些银行信用卡好办

    信用卡办理选择银行也是很重要的,有的银行信用卡审核比较容易通过,这

  • 当前最新:2023年山西省中考录取分数线汇总

    2023年山西省中考录取分数线汇总城市录取分数线太原点击查看大同点击查

  • 每日时讯!霍格沃兹之遗振奋魔药配方详情

    有很多霍格沃兹之遗朋友还想知道霍格沃兹之遗振奋魔药配方详情,下面将

  • 外资企业看好中国 持续增资扩产|世界头条

    详情点击:https: news cctv com 2023 06 23 ARTIDcilSzW3R7zkZyLLcO9G230623 shtml

  • 青藏铁路西格段复兴号动车组开始试运行 全球短讯

    6月23日7时,青藏铁路西格段复兴号动车组开始试运行。复兴号动车组预计

  • 硬核科技论|别被洗脑 双电机有时候并非你所想

    丰田的THS与本田的i-MMD主体都是HEV混动,但两个系统的技术逻辑却大相

  • WTT突尼斯站孙闻淘汰林昀儒 国乒3项双打全军覆没_百事通

    央视网消息:北京时间6月24日,2023年WTT常规挑战赛突尼斯站结束第二日

  • 股票sh是什么意思啊_股票sh是什么意思

    1、股票sz和sh是股票交易所的代号,一般股票标记有sz表明这只股票在深圳

  • 焦点滚动:江南华南多地暴雨如注 京津冀鲁等地或再挑战40℃

    今天(6月24日)是端午假期最后一天,南方仍处于本轮强降雨过程核心时

  • 当前热门:闹市街头,这名央企00后党员作了这个抉择

    闹市街头,一名老人倒在地上,到底是扶还是不扶?请看这名央企00后党员

  • OpenAI放大!将推出史上超强「模型商店」,打通所有ChatGPT应用_今日看点

    OpenAI深夜放大招,SamAltman表示将打造史诗级LLM「应用商店」。打通所

  • 夏季不想被蚊虫“亲吻”,请get这些小妙招!

    刚睡着就被蚊子吵醒吃顿饭的工夫腿上多了好几个包就连上厕所也被蚊子袭

  • 每日快播:从“村BA”到“村超”,是赛事更是新路

    专业的赛事组织、大型的体育馆、标准的场地、成千上万的观众……多年来

  • 又关一家!知名品牌,闭店前疯狂打折清仓 世界消息

    来源:都市快报、时代财经、大众报业·海报新闻、中国新闻周刊、21世纪

  • 狂飙剧组没走红毯 基本情况讲解

    大家好,今日关于【狂飙剧组没走红毯】迅速上了的热搜榜,受到全网的关

  • 狼狗配土狗好配下一句怎么接 狼狗配土狗

    1、狼犬即狼形犬,犬的一类品种。2、狼犬并不是由野狼与家犬杂交所得,

  • 民生
    • 天天讯息:特斯拉AI账号悄然上线:为机器人构建基础模型 下月开始生产Dojo超级计算机

    • 今日观点!全志科技:AI视觉芯片V853已在客户端实现量产

    • 环球短讯!平安建设|开展“食药环”安全联合检查 守护群众“舌尖上的安全”

    • 【新要闻】全国铁路今天预计发送旅客1515万人次